4A – appreciation, acceptance, affirmation, affection

Tulisan di bawah ini adalah tulisan saya yang telah lebih dulu dimuat di Blog milik Pak Yodhia Antariksa, Blog Strategi + Manajemen, pada tanggal 19 Desember 2016.

heart-700141_1920

Istri saya pernah bercerita tentang satu training yang dia pimpin. Sebelum memulai ke sesi utama, dia memulai dengan 10 menit sesi santai.

Continue reading “4A – appreciation, acceptance, affirmation, affection”

Andakah Karyawan Bintang Lima Itu?

hotel-1749602_1920

Pernahkah anda menginap di hotel Bintang Lima? Kalau pernah, pasti merasakan bagaimana bagusnya pelayanan dan fasilitasnya.

Ketika check-in, anda disambut dengan senyuman ramah, welcome drink yang segar dan tak perlu cape-cape bawa barang sendiri ke kamar hotel.

Masuk kamar, ruangan tertata rapi dan bersih. Air mineral dan buah-buahan  tersedia di samping tempat tidur, menyambut kedatangan anda.

Di kamar mandi, juga tersedia air mineral. Handuk putih, sikat gigi dan pastanya, penutup dan pengering rambut, sisir, alat cukur hingga pembersih telinga pun lengkap tersedia.

Anda pun cuma perlu bawa baju ganti. Kalau pun perlu laundry, fasilitas ini pun tersedia.
Continue reading “Andakah Karyawan Bintang Lima Itu?”

Beda Kelas, Pelanggan dan Pembeli

customer-1251735

Waktu itu, saya menemani istri saya belanja baju. Setelah ketemu baju yang cocok, istripun menanyakan harganya.

“Ini berapa Mbak?”, tanya istri saya.

“Harganya 165.000 rupiah Bu, tapi karena diskon 15%, harganya menjadi…”, sambil menghitung pakai kalkulator, “…145.250 rupiah Bu, dibulatkan menjadi 146.000”.

“Lho Mbak, ‘ga dibulatkan ke bawah?”, tanya istri saya.

“Engga Bu, kata si Ibu (yang punya toko), kudu bulatin ke atas”.

Continue reading “Beda Kelas, Pelanggan dan Pembeli”

Anda Ga Punya Modal? Bagaimana Memulai Dari NOL.

background-21657_1920

Kalau bicara dunia bisnis, selalu berkaitan dengan kapital alias modal. Bagi banyak orang, satu alasan utama tidak mulai berbisnis karena tidak ada modal.

Ini bisa dipahami karena sistem ekonomi dunia pada umumnya memang dibangun dengan kapital alias modal alias uang. Makanya namanya kapitalisme.

Tapi benarkah kita tidak bisa mulai bisnis karena ‘ga ada modal?

Continue reading “Anda Ga Punya Modal? Bagaimana Memulai Dari NOL.”

Jadi Pengusaha atau (tetap jadi) Karyawan?

doors-1767563_1920Salah satu obrolan ringan soal urusan cari duit, ‘ga jauh-jauh dari tema jadi karyawan atau pengusaha. Khususnya di┬ákalangan kaum gajian. Apalagi kalau masih masuk golongan P7. Pergi Pagi Pulang Petang Penghasilan Pas-Pasan. Nasib, nasib.

Menjadi pengusaha aka entrepreneur di era internet sekarang, memang dilihat sebagai pilihan yang menjanjikan.

Mengapa?

Continue reading “Jadi Pengusaha atau (tetap jadi) Karyawan?”